Política de Imparcialidad, Independencia, Integridad, Confidencialidad y Seguridad de la Información
CENTRO TÉCNICO DE VERIFICACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE GAS, S.L., en adelante VERIGAS, es un Organismo de Inspección que opera en el ámbito de la inspección y verificación de sistemas y depósitos GLP instalados en vehículos, realizando dichas actividades de acuerdo con los requisitos establecidos en la norma ISO/IEC 17020, con objeto de ofrecer a empresas y organizaciones un servicio de inspección eficaz, fiable y técnicamente competente, garantizando en todo momento la imparcialidad, independencia, integridad y confidencialidad de sus actuaciones y decisiones.
La Dirección de VERIGAS reconoce la importancia de la imparcialidad, independencia, integridad, confidencialidad y competencia técnica en el desarrollo de sus actividades de inspección, así como la necesidad de identificar, analizar y gestionar cualquier conflicto de interés que pudiera afectar a la objetividad de las mismas.
Por ello, se establece la presente Política, basada en los siguientes principios:
Los propietarios de VERIGAS informarán puntualmente de todas las actividades profesionales, comerciales o empresariales que pudieran realizar al margen de VERIGAS, así como de todas aquellas relaciones o vinculaciones que pudieran mantener con otras organizaciones. Esta información será analizada periódicamente con el fin de detectar posibles amenazas a la imparcialidad, independencia e integridad, estableciendo en su caso las medidas necesarias para eliminar o minimizar dichos riesgos. Esta información podrá ser puesta a disposición de las autoridades competentes o entidades de acreditación cuando sea requerida.
VERIGAS es una sociedad limitada propiedad de socios particulares, sin participación de organizaciones externas que puedan comprometer la objetividad e imparcialidad de sus actividades de inspección. VERIGAS analizará, cuando ocurra, cualquier cambio relacionado con la propiedad, estructura societaria o relaciones empresariales que pudiera afectar a la imparcialidad e independencia del Organismo de Inspección. En la revisión anual del sistema se incluye expresamente este punto. VERIGAS dispone de mecanismos organizativos y operativos destinados a garantizar la independencia e imparcialidad de sus actividades respecto de otras organizaciones relacionadas. VERIGAS no desarrollará actividades incompatibles con su condición de Organismo de Inspección conforme a los requisitos establecidos en la norma ISO/IEC 17020.
VERIGAS identifica, analiza y evalúa periódicamente los riesgos que puedan afectar a la imparcialidad, independencia e integridad de sus actividades de inspección. Estos riesgos pueden derivarse de: relaciones comerciales, presiones económicas, relaciones personales, subcontrataciones, actividades externas, conflictos de interés, vínculos con talleres o empresas relacionadas, presiones internas o externas, actividades incompatibles. VERIGAS realiza y mantiene actualizado el análisis de riesgos que afecten a la imparcialidad, confidencialidad y conflictos de interés, el cual evidencia los análisis realizados y las acciones adoptadas. La evaluación de riesgos será revisada periódicamente y siempre que existan cambios organizativos, técnicos o societarios relevantes, y como mínimo anualmente.
VERIGAS garantiza la protección de los registros físicos y digitales relacionados con las actividades de inspección mediante: sistemas de copia de seguridad periódicos, control de accesos mediante usuarios y contraseñas, almacenamiento seguro de la información, limitación de acceso únicamente al personal autorizado, protección frente a pérdida, alteración, deterioro o destrucción de la información, conservación y recuperación de registros conforme a los requisitos legales y normativos aplicables. Toda la información generada durante las actividades de inspección será tratada conforme a los principios de confidencialidad, integridad y disponibilidad.
Antes de iniciar cualquier nueva actividad, VERIGAS evaluará las posibles implicaciones sobre la imparcialidad e independencia de sus actividades acreditadas. VERIGAS establecerá los controles necesarios para garantizar que ninguna actividad comprometa la objetividad, integridad o competencia técnica de sus inspecciones.
VERIGAS mantendrá en todo momento los máximos niveles de independencia, imparcialidad y confidencialidad respecto de las organizaciones inspeccionadas. VERIGAS no inspeccionará elementos respecto de los cuales exista participación directa o indirecta en actividades de diseño, fabricación, instalación, mantenimiento, asistencia técnica o reparación. En las inspecciones no amparadas por acreditación ENAC se informará expresamente al cliente de dicha circunstancia tanto en la oferta como en los informes emitidos. Cualquier nueva actividad iniciada por VERIGAS será analizada adecuadamente para evaluar su impacto sobre el cumplimiento de los requisitos de acreditación.
VERIGAS se compromete a asegurar y proteger la información confidencial y los derechos de propiedad de sus clientes, independientemente del formato en que dicha información sea gestionada, incluyendo informes, registros, fotografías, documentación técnica, reuniones, medios digitales u otros soportes.
VERIGAS ejecuta sus actividades de inspección con integridad, objetividad, independencia y rigor técnico, evitando que influencias comerciales, financieras o de cualquier otra índole afecten la calidad y objetividad de sus juicios y decisiones técnicas. La Dirección garantiza que ninguna presión interna o externa condicionará los resultados de las inspecciones.
VERIGAS actúa con plena autonomía organizativa y técnica, implementando mecanismos permanentes destinados a garantizar la objetividad, transparencia, profesionalidad y conducta ética de todo el personal implicado en las actividades de inspección.
VERIGAS garantiza que todas las actividades de inspección se desarrollarán de manera ética, profesional, objetiva y transparente, asegurando la veracidad, trazabilidad y fiabilidad de toda la información y registros generados.
VERIGAS adopta las medidas organizativas y técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la información y la protección de los datos generados durante las actividades de inspección, evitando accesos no autorizados, pérdidas de información, alteraciones o usos indebidos. Con carácter general, toda organización o persona que pueda representar un riesgo para la imparcialidad, independencia, integridad o confidencialidad de VERIGAS será identificada y sometida a los controles y seguimientos necesarios para prevenir posibles conflictos de interés. Cualquier incumplimiento relacionado con imparcialidad, independencia, integridad, confidencialidad o seguridad de la información será registrado, investigado y tratado mediante las correspondientes acciones correctivas.
La presente Política será revisada periódicamente por la Dirección General, Dirección Técnica y Responsable de Calidad, como parte del proceso de revisión del Sistema de Gestión, con el fin de asegurar su adecuación permanente a los requisitos de acreditación, necesidades de la organización y expectativas de los clientes. La presente Política entra en vigor a partir de la fecha de su aprobación, siendo comunicada y entendida en todos los niveles de la organización.
Al enviar la solicitud, el interesado autoriza a VERIGAS a contactarle por correo electrónico, teléfono o mensajería (p. ej. WhatsApp) con el fin de gestionar su solicitud, remitir el presupuesto y coordinar la cita de inspección. El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Política de privacidad.
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